Real-time Journalism: il futuro della notizia
Il Monella

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Real-time Journalism: il futuro della notizia

Ovvero: il coinvolgimento del lettore nell'era del giornalismo post-industriale.

"Il tempo della notizia – news cycle – è passato dalle 24 ore ai 24 secondiIl real-time crea coinvolgimento alla luce - non a dispetto - di questo cambiamento"

Real-time Journalism - Il futuro della notizia fra liveblogging e coinvolgimento esplora il mondo del giornalismo in diretta e lancia la sfida dell'engagement del lettore: unica, vera unità di misura del mondo digitale.  

In parallelo con la pubblicazione di questo mio primo saggio in formato ebook, viene lanciata questa pagina come primo blog collettivo italiano sul tema, e approdo naturale per tutti i naviganti italiani nel mondo del giornalismo real-time. Consideratelo come un dialogo in tempo reale, invece che una monolitica vulgata:  un viaggio comune, non un soliloquio: così come auspico che sia il giornalismo del futuro.

Siete invitati - tecnici, giornalisti, curiosi e lettori - a commentare e inviare spunti di riflessione. 

Richiedete l'accesso alla piattaforma, e vi sarà dato. Potete usare il comodo box qui sotto. L'hashtag per la discussione è #realtimejourno: gli spunti colti su Twitter nutriranno questo liveblog, e viceversa. La mia email è 

  • Given Twitter is so widely used by journalists, why don't you think it will create a correction function Craig?
    Mary McGuire 7/16/2013 4:40:42 PM
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  • As we talk about Twitter, how do you feel about sourcing when it comes to social media? How much is necessary when republishing materials from social networks, and how do you ensure that the content is original and unaltered?
    Allendria 7/16/2013 4:43:56 PM
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  • Thanks Craig. Referring back to our earlier discussion about social media policies, here's a link to the CBC's extensive policies which reference personal behaviour of journalists in social media too and the sourcing issue Allendria raises.
    Mary McGuire 7/16/2013 4:46:20 PM
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  • Well that link is not right. Sorry.
    Apparently not sure how to make links work anymore.
    Mary McGuire 7/16/2013 4:47:13 PM
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  • The basic standards of attribution still apply, whether you are using something from a wire or a photo someone tweeted. So you should always indicate who it originated from.

    This is also really important because before you reshare or use it, you need to verify it, and part of that means determining who created/discovered the content. If you don't know who to credit, then you should not be resharing it. Plus, if you can identify the person then you have the opportunity to interview them and get more information. That makes for a better story.

    To get to Allendria's last question, it's incredibly important to verify the authenticity of the material. A lot of images float around online, for example, so just because you saw one person share it, that doesn't mean they created it.

    One great tool for image verification is a reverse image search. You can do it with google image search, and it shows you if that same image also appears elsewhere online.
    Craig Silverman 7/16/2013 4:51:10 PM
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  • I hope more and more journalism instructors teach journalism students about tools for verification like the reverse image search Craig suggests. Very useful these days.
    Mary McGuire 7/16/2013 4:53:16 PM
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  • Here's a presentation from me with tons of verification tips:
    Craig Silverman 7/16/2013 4:55:49 PM
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  • Yes! I have been working with our social media manager @BragGerick to create a list of useful tools for our journalists so this verification process can become a part of their regular reporting efforts: Topsy, reverse image search, image finders like Statigram, there is something new every day and it can seem impossible to keep up. I think now (sadly) we just expect fake images to circulate and so we are extra vigilant in checking them.

    The most basic thing we do is contact the person who seems to be the first to post whatever the content or photo or video is that we are seeking to verify and to ask them questions, just like we would in street reporting.

    As far as attribution, we are in line with Craig's answer. We attribute by full name if we have it, handle if we don't and online we try to link back to the user.
    Lauren Johnston 7/16/2013 4:57:32 PM
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  • Grazie a tutti per l'attenzione e per aver partecipato alla chat! Ci riaggiorniamo domani... ora mi godo la serata romana di tranquillità! 

    lillo 7/16/2013 5:57:38 PM
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  • I am reminded by this of a story a journalist covering a trial by Twitter once told me. Apparently a lawyer for the defendant was watching the Twitter feed and flagged for a  reporter in an overflow courtroom that something had been tweeted that was said in a voir dire with the jury out of the room and, therefore, shouldn't have been published.  The reporter was able to delete the tweet quickly and appreciated the heads up from the lawyer. 
    Mary McGuire 7/16/2013 6:06:16 PM
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  • A big thanks to our panellists for sticking around a couple of extra minutes, too.
    Allendria 7/16/2013 6:06:20 PM
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  • Thanks all. Great chatting.
    Mary McGuire 7/16/2013 6:06:25 PM
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  • It's a good thing for public servants, elected officials and others to be aware of, and use, these platforms. It's even more valuable if they actually engage, rather than just passively read feedback. 

    One caveat I would add is that Twitter or other social networks are not always an accurate representation of public sentiment. Just think of how much chatter there was on Twitter about Sharknado, compared to the actual ratings :)

    Bye! Thanks for having me.
    Craig Silverman 7/16/2013 6:06:29 PM
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  • I have one comment that is tangentially related to both this and our chat about verification - one of the really interesting developments over the past year is all of the official sources posting news via Twitter. During the Boston bombing, the Boston police, Mass. state police and FBI all posted their updates via Twitter usually ahead of formal press conferences. Over the weekend, the Vancouver PD quickly tweeted the link to a full statement on the death of actor Cory Monteith.

    All of these sources seem to understand and have adapted to the fact that journalists are operating in this space, so that has been super helpful to us in our live reporting of breaking stories.

    As far as courts and councils, I'm with Craig, it would be great if observation leads more to engagement, but one of the fundamental things about Twitter is that it cuts the buffer and allows us to directly address these public figures. If we see that an official is tweeting during a meeting, we tweet at them! Latest example: We are trying to pin down Anthony Weiner for a live chat in a series we are doing with mayoral candidates. We saw he tweeted about the #Sharknado craze - so we used that opportunity to immediately tweet to him that we could talk a little #Shaknado if he'd agree to our live chat invite! So, we had some fun. Verdict still out on whether he'll participate.

    Hope that answers the question! Thanks for having me. Enjoyed it. Bye!
    Lauren Johnston 7/16/2013 6:06:31 PM
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  • Thanks everyone.

    That's it for the first instalment of Scribble Chats. Again, a huge thank you to our panellists. It's been a pleasure to have you all here.

    Join us next week for the second instalment. You'll be able to find it on our ScribbleU Wiki.
    Allendria 7/16/2013 6:06:34 PM
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  • Saluti da Roma! A domani!

    lillo 7/16/2013 6:24:15 PM
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  • La nuova metrica è il "follow"

    “If you hopped into a time machine that spat you out sometime between 1996 and now, you could almost pinpoint the year by the words used to describe an organization’s Web traffic. Hits? That would be 1998 or so. Page views? 2003-2005. Unique visitors? 2006-2007. Odds are that 2008-2009 is going to be the year of ‘time spent,’ as in, ‘an average user spends four minutes and thirty-five seconds on our site.’”

    Each follow is a decision by a reader to keep in touch, for us to keep track of what they know and alert them when something new happens they aren’t aware of.
    From an editorial perspective – that’s valuable information which allows us to serve a reader better. It also lets us know exactly how many devices will be alerted when we update a story. It’s not a theory about what we need to do to make something “engaging” – it’s a number and each number is a unique person that will get the update.

    Post ripreso dal blog di

    lillo 7/17/2013 8:27:38 AM
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  • @lillomontalto: Il giornalista torna in strada e pubblica "in presa diretta" l'intervista in pagina @varesenews #realtimejourno live!

    Siamo a Somma Lombarda per il #141tour. Un liveblog al giorno per ogni comune della provincia di Varese.

    Ascolto del territorio, suole di scarpe consumate e modello di monetizzazione degli sforzi editoriali. Uno dei fantastici case studies citati nell'ebook.

    Oggi approfondisco ancor di più l'analisi per questo libro "in continua evoluzione".

    lillo 7/18/2013 7:46:01 AM
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  • Commovente: parliamo con il parroco e gli anziani responsabili della Pro-Loco durante questo #141tour a Somma Lombarda ( e mentre loro ci raccontano la storia del paese, noi scriviamo sui nostri telefoni e pubblichiamo in tempo reale sul sito. Uno di loro ha in mano un IPad, e attira l'attenzione dell'altro: "guarda, siamo già famosi, siamo già in pagina!"

    Il giornalismo del futuro è lo stesso di sempre. Al posto del taccuino, sembriamo solo tutti più autistici mentre smanettiamo sullo smartphone com'i'pazz.
    lillo 7/18/2013 9:30:49 AM
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  • Mentre siamo in biblioteca, una lettrice manda in saluto emozionato alle dipendenti che stiamo intervistando.

    Finalmente, mosse dal commento, accettano di essere fotografate.

    lillo 7/18/2013 9:43:53 AM
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  • L'importanza del riassunto 'a posteriori'

    E' sempre buona pratica per il giornalista real-time quella di ricapitolare i momenti salienti di un evento di cui si è fatta la diretta, ad uso di tutti coloro che non hanno potuto partecipare - o si connettono con ritardo ma sono tuttavia curiosi di sapere come è andata.

    Sia che si tratti di un fatto di cronaca, di un evento sportivo o, come nel nostro caso, di una chat virtuale. 

    Come potete vedere nel grafico di sotto, la quantità di utenti che fruiscono una diretta multimediale a posteriori è talvolta maggiore rispetto a quella totalizzata durante l'evento stesso. 

    Saper capitalizzare entrambi i picchi di traffico strutturando la propria narrazione in maniera chiara e facilmente leggibile è un'operazione difficile - soprattutto durante la frenesia della diretta. E' tuttavia strategicamente importantissimo, in quanto la fruizione di un twitter wall a posteriori è pressochè impossibile. 

    Il grafico si riferisce ai dati di traffico del liveblog di grande quotidiano nazionale italiano durante la trasmissione di un noto talk show politico: il mattino successivo, molti più lettori hanno cliccato sulla pagina della diretta multimediale rispetto a quanti si erano collegati la sera. Erano tutti curiosi di sapere cosa era successo durante il dibattito, magari dall'ufficio o da casa, durante la colazione e prima di andare al lavoro.  
    by lillo on Jul 18, 2013 at 8:31 AM

    Non appena torno in possesso di una connessione stabile - magari stasera in albergo, a Lipzia - vi fornirò tutti gli highlights della live chat di martedì scorso, che io stesso ho seguito in differita in quanto in viaggio. 
    lillo 7/18/2013 12:43:05 PM
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  • Miles Kenyon 7/18/2013 7:04:41 PM
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  • Miles Kenyon 7/18/2013 7:10:10 PM
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  • Una mise en abyme infinita

    Se qui faccio il liveblog del 'liveblogging' (in senso lato), c'è chi fa il liveblog di una sessione di apprendimento sul liveblogging ....

    E Si tratta di un workshop organizzato da Steve Buttry del gruppo Digital First Media.

    lillo 7/19/2013 7:31:58 AM
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  • In visita a MDR, canale regionale tedesco parte del conglomerato pubblico ARD.

    lillo 7/19/2013 7:41:51 AM
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  • lillo 7/20/2013 10:01:46 PM
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  • I grandi problemi del giornalista real-time: un riassunto della live chat di martedì. 

    Martedì scorso, come avrete notato su questa pagina, è andata in onda una chat a 4 tra questi tre importanti personaggi del giornalismo nordamericano e una moderatrice di ScribbleLive, la start-up canadese produttrice di uno dei software per lo story telling in tempo reale).

    Come avevo anticipato, riporto qui gli highlights della discussione  per chi non avesse potuto seguirla in diretta - è sempre buona pratica farlo! 

    L-R: Lauren Johnston, Craig Silverman, Mary McGuire
    by Allendria on Jul 16, 2013 at 11:59 AM

    Lauren Johnston, digital editorial director per il tabloid newyorkese, New York Daily News, e professore associato di online journalism alla St. John’s University. 

    Mary McGuire, professore di online journalism alla Carleton University, specializzato nell’uso di Twitter per la copertura di processi di rilievo dalle aule di tribunale

    Craig Silverman, giornalista e responsabile del contenuto della start-up Spundge, fondatore e editor di Regret the Error e collaboratore del Poynter Institute.

    Verifica e correzione

    La conversazione è partita subito col botto, affrontando il tema spinoso: velocità o accuratezza?'

    Silverman ha opinato che il tempo reale aumenta la responsabilità del singolo individuo - meglio se supportato da una rete di redattori e capo-redattori. Questo tipo di narrazioni in presa diretta esemplificherebbe perfettamente - in maniera amplificata - tutte le sfide che si trova ad affrontare il giornalista del nuovo millennio. 

    Per quanto pacchiana possa sembrare, questa clip del telefilm HBO The Newsroom riesce bene a catturare in video il senso di queste parole: è una riedizione finzionale di come i media abbiano coperto il caso della sparatoria del 2011 in cui venne ferita alla testa la politica americana Gabrielle Giffords. (guardate in particolare al minuto 2:55, in cui si diffonde la notizia della sua presunta morte)

    The Newsroom EP4 - Giffords shooting / Fix You
    by canada1824 on July 16, 2012 at 9:37 AM

    McGuire ha in breve centrato il punto della questione.

    The biggest challenge for journalists is the lack of any editorial filter. Social media turns traditional practices on their head. It's publish then filter, rather than the other way around.
    —Mary McGuire

    La discussione non poteva che affrontare il tema degli errori e delle correzioni. 

    To take it a bit further then – when you've made a mistake, what's your process to make a correction?
    AllendriaJul 16, 2013 at 12:10 PM

    Silverman, che ha in passato dedicato una grande quantità di tempo e scritti al tema, (Regret the Error) ha spiegato il suo decalogo in queste situazioni: 

    For corrections, one aspect with social and real-time reporting is that you want to think about how you can help it spread and have as much impact as the original error. 

    So the first thing is to actually make a correction: a clear expression of what was wrong and the related correct info. Then you want to try and highlight it or flag it for readers/followers etc. Use CORRECTION or something to help it stand out. And then you want to try and encourage people to share it, retweet it to help it spread. 

    A correction that nobody sees is not an effective correction...Craig SilvermanJul 16, 2013 at 12:14 PM

    I see that in more newsrooms people are starting to adjust their value calculations on real-time events and coverage. They are realizing that if you are consistently correct and responsible and show restraint, then in the long run you establish more credibility. People come back to you.Craig SilvermanJul 16, 2013 at 12:16 PM

    Johnston ha quindi svelato come funzionano le cose da lei, al tabloid New York Daily News.

    I add a correction to the initial post if we reported something that was just wrong along with a new post in the blog timeline that updates and corrects prior misinformation. It will read something like: "In an earlier post we reported that XYZ had occurred." Then add that the story has developed and the information is nos different.

    I think it only makes sense to stay transparent about the process. We know that in this style of story-telling, we are telling stories AS THEY DEVELOP, not after they have happened. Things change in breaking news. Initial reports are later knocked down. I think real-time story reporting tells the story but also reveals a lot to readers about the information-gathering process.Lauren JohnstonJul 16, 2013 at 12:17 PM

    Da qui, infine, si è passato a fornire alcuni consigli pratici sulla verifica di fatti e fonti. Silverman ha messo a disposizione un pacchetto di strumenti e consigli per la verifica dei contenuti online (o, come lo chiama lui, "B.S. Detection for Digital Content,"), qui di sotto nella presentazione powerpoint. 

    Alcuni fra gli strumenti preferiti di Johnston per la verifica delle fonti:
    • Topsy per le menzioni sui social media
    • Statigram per la ricerca di immagini
    • Reverse image search con Google.

    I hope more and more journalism instructors teach journalism students about tools for verification like the reverse image search Craig suggests.
     Very useful these days.

    —Mary McGuire

    Infine, un ottimo punto per quanto riguarda attribuzione e copyright e come questi due temi si leghino a quello della verifica. 

    The basic standards of attribution still apply, whether you are using something from a wire or a photo someone tweeted. So you should always indicate who it originated from. 

    This is also really important because before you reshare or use it, you need to verify it, and part of that means determining who created/discovered the content. If you don't know who to credit, then you should not be resharing it. Plus, if you can identify the person then you have the opportunity to interview them and get more information. That makes for a better story.

    —Craig Silverman

    lillo 7/20/2013 10:05:39 PM
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  • Check out Slate's cool tool for better Twitter headlines… I guess this headline was made using the tool.
  • Il 'lifestream' giornaliero di una vita: registrare ogni singolo movimento , check-in dopo check-in

    by lillo on Jul 21, 2013 at 7:37 AM

    A quanto pare è stata presentata un'app, Narrato, che permette di registrare, memorizzare e visualizzare tutte le attività social giornaliere in un grande, inquietante flusso informativo ‘lifelogging’. Il nome è tutto un programma: 

    The more you update Narrato, the more intuitive and intelligent it becomes, and eventually it may be able to draw conclusions from the data you give it. So, for example, if you tell it that you’re ecstatic shortly after running 5km, it can tell you that exercise positively influences your mood. The four types of posts it currently supports will be expanded over time, to include elements such as activity, journeys, music, sleep and more.

    “By having all your data in one place it can be made more useful and you can learn from it, like how to be more productive, sleep better or when you are most active.

    Narrato sarà in vendita ad un prezzo di 3,99$, segno - a meno che il mercato non smentisca - che c'è appetito per questo genere di app che fanno del proprio egotismo un liveblog quotidiano. 

    lillo 7/21/2013 7:44:55 AM
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  • Frozen in time

    Una spedizione in Groenlandia di un professore di giornalismo alla Boston University alla ricerca dei corpi di tre eroi della Seconda Guerra Mondiale intrappolati nel ghiaccio dal lontano novembre 1942. 

    Quella promessa: nessuno viene lasciato indietro. 

    Un liveblog per raccontare l'impresa.

    by lillo on Jul 11, 2013 at 2:59 PM

    Questo, in poche parole, il sensazionale esperimento giornalistico di Mitchell Zuckoff su

    I'll be using this blog to post updates, photos and videos before, during and after the expedition, to give readers an inside look at a extraordinary public-private partnership driven by the United States military's promise to "leave no man behind." Our scheduled departure is July 28, so check back for updates.

    Ma anche in Italia non siamo da meno, in quanto a fantasia

    ... a breve qui, su questa pagina, il viaggio #NoCashSummer per la penisola dei blogger @gianluigidestef @collater_al e @fashion_jungle e il racconto pubblicato da Repubblica.... 

    lillo 7/21/2013 7:49:23 AM
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  • Non lo si poteva esprimere meglio!

    "Annoiati al lavoro? Stanchi della pesantezza della vita da scrivania? Avete bisogno di una distrazione 'sportiva'? La risposta è CNN Desktop Caddy.
    Detta semplicemente, teniamo d'occhio ciò che tu non puoi tenere d'occhio. Mentre sei incatenato alla scrivania, saremo i tuoi occhi e le tue orecchie al 142esimo British Open di golf.

    Dalle 9 alle 5, saremo il tuo compagno digitale. Quindi reclina lo schienale, rilassati e stai in allerta per il tuo capo, e goditi discretamente tutti gli aggiornamenti dal campo di golf di Muirfield."

    Come si dice nell'ebook, una ricerca accademica sul liveblogging ad opera di Thurman e Walters della City University of London mostra come che la fascia oraria preferita dagli utenti per la fruizione di un liveblog è quella mattutina (dall’ufficio).

    Il live della CNN.

    lillo 7/22/2013 8:50:45 AM
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  • Royal Baby coming! 

    La Press Association a Londra sta facendo una splendida copertura delle doglie di Kate Middleton. MSN UK lo riprende in syndication (un aspetto trattato nell'ultimo capitolo dell'ebook, in uscita domani o dopodomani!) e lo pubblica in pagina sul proprio sito. Tra MSN UK e Press Association c'è un accordo commerciale di licenza per la ri-pubblicazione di tutti i live proposti dall'agenzia stampa britannica durante l'anno. 
    Anche paga la Press Association US$1,000 per i diritti di ripubblicazione della diretta: questa volta l'accordo è per il singolo evento (eccezionale). 

    Uno dei modelli di business per il futuro delle agenzie. 

    by lillo on Jul 22, 2013 at 10:56 AM

    lillo 7/22/2013 8:57:02 AM
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  • Come capire se siete riusciti a fare breccia nel cuore dei vostri lettori?

    La squadra di ciclismo Team Sky ha avuto questo genere di riscontri....

    Feedback 1: It's been great! Thanks to all, best wishes to everyone! Great job Team Sky!
    Feedback 2: 
    Thanks for this great interaction with the Sky Team during the past 3 Weeks. Bonne fete!
    Feedback 3: 
    Thank you so much for the live chat. It's been great and so convenient :)

    Un successo, direi. 

    by lillo on Jul 22, 2013 at 9:32 AM
    lillo 7/22/2013 9:33:52 AM
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  • Breaking update:Yahoo UK monetizza il liveblog #RoyalBaby con dei banner pubblicitari dei pannolini Pampers

    lillo 7/22/2013 9:43:18 AM
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  • Per i pazzerelloni che hanno voglia di stare dietro al #royalbaby c'è un ottimo liveblog del @guardian
  • Grazie al commento di Informant:

    Calvino nelle "Lezioni Americane" scriveva che ogni valore è sempre in rapporto con il suo opposto. Questa importante lezione di metodo possiamo applicarla al presente e futuro dell'informazione: quali valori e caratteristiche per il giornalismo del XXI secolo?

    Fast e slow journalism, alla fine, si riveleranno due facce della stessa medaglia. Come scriveva Nicola Bruno
    lillo 7/22/2013 10:49:12 AM
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  • Importanza dell'engagement.

    In questa intervista, Live President di HuffPost rivela che il 70% dei commenti sulla loro piattaforma LIve! avvengono in risposta ad altri commenti: vere e proprie discussioni!

    It is not really a video experience at its core, it is an engagement platform. People don’t want to be talked at, they want to be talked with and be part of the stories. They want to comment and add their color to the narrative.

    We have this incredibly involved community that has left over 250 million comments, and once we dove further into the data we realized over 70% of the comments were in response to another comment. People weren’t just commenting, they were having conversations.

    Thanks @robinminchom
    lillo 7/22/2013 11:03:51 AM
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  • Con un’iperbole tutt’altro che inverosimile, potremmo definire il giornalista dei prossimi anni come un “reporter bionico”. Fornito di occhiali in grado di scattare fotografie, girare filmati, registrare un voice over e inviare il materiale, praticamente in tempo reale, alla redazione del giornale, tramite una rapida connessione internet.


    Nei prossimi anni, la tecnologia s’integrerà perfettamente con la persona, rendendo sempre di più i device prolungamenti naturali dei cinque sensi. A un lustro da oggi, guarderemo ai reportage di guerra realizzati con lo smartphone, una delle grandi rivoluzioni dell’ultimo quinquennio, come ad un cimelio appartenente ad un’epoca lontana. Il giornalista di oggi non deve solo tecnologizzarsi, è costretto a farlo. Chi non si adatta è perduto. Le sue competenze tecniche devono ampliarsi a dismisura, arrivando a toccare tutti gli ambiti del digitale. Saper utilizzare un sistema editoriale WordPress non basta più: bisogna imparare ad utilizzare una videocamera, a montare una clip, a registrare un podcast, bisogna conoscere i fondamentali del SEO, le strategie dei social media, la scrittura di un codice informatico. Non si può essere solo mediatori dell’informazione, è necessario diventare programmatori dell’informazione. Riuscire ad affrontare e risolvere le problematiche tecniche, oltre a quelle narrative.

    Interessante soprattutto questo punto: 

    La riduzione fisiologica delle redazioni costringerà il giornalista a tornare nel suo habitat naturale: la strada.

    "In un mercato costituito soprattutto da freelance e collaboratori, i giornali (online e non) verranno costruiti perlopiù dall’esterno.
     Le sedi dei grandi quotidiani, dove oggi si produce ancora la maggior parte del lavoro editoriale, diventeranno luoghi di coordinamento simili a una centrale operativa della polizia. Al di sotto del corpo direzionale un ristretto nucleo di professionisti smisterà, organizzerà, impaginerà. Ma gli articoli arriveranno soprattutto da “fuori”."

    Batto anch'io sullo stesso tasto nell'ebook, come i due lettori di questo liveblog hanno potuto notare seguendo le mie gesta in quel di Varese, settimana scorsa. 

    lillo 7/22/2013 11:59:44 AM
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  • L'attesa per il Royal Baby è grandissima. Svariate testate online straniere hanno deciso di seguire l'evento proprio con un live blog. Penso a Huffington Post, Daily Beast, Guardian, Telegraph. Quanto costa per una testata online allestire un live blog? E' una scelta economicamente conveniente?Lucia MaffeiJul 22, 2013 at 3:30 PM

    Grazie per la domanda Lucia. 
    Allestire un liveblog vuol dire sviluppare una soluzione tecnica che permette aggiornamenti in tempo reale, possibilmente col più alto grado di interazione con il proprio pubblico e con i social networks (per riuscire a intercettare tutta quella conversazione che avviene off-site).
    Per sviluppare questa soluzione tecnica (solitamente in linguaggio Ajax) è necessario 'costruirsela in casa' oppure subappaltare il servizio a una start-up o a sviluppatori esterni. Ce ne sono molte, da quella che stiamo usando per chattare qui (ScribbleLive) a CoverItLive, Liveblog Pro, Storify, Wordpress VIP, LiveFyre etc. 
    Ognuna di queste ha un costo, ovviamente, ma spesso è più conveniente fare outsourcing che investire ingenti somme di denaro in sviluppo interno. Soprattutto se i propri tecnici non possono seguire il progetto con costanza (perchè impegnati in altro) o, una volta lanciatolo, non riescono a stare dietro al frenetico ritmo degli aggiornamenti introdotti da tutte queste realtà 'tech' appena menzionate. 
    lillo 7/22/2013 1:36:12 PM
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  • Esistono accordi per riprodurre un live blog su più testate? Quali i vantaggi e gli svantaggi per i giornalisti che ci devono lavorare?Lucia MaffeiJul 22, 2013 at 3:39 PM

    Nel mondo dei media ci sono sempre stati accordi di questo tipo: penso ai grandi gruppi editoriali che condividono contenuto tra le loro proprietà, investigazioni e campagne di informazione (penso a Wikileaks e l'esperienza di Sueddeutsche Zeitung, The Guardian, El Pais, La Stampa) o transazioni commerciali vere e proprie fra testate differenti, anche in vari paesi. 

    lillo 7/22/2013 1:43:21 PM
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  • Ovviamente il real-time apre le possibilità virtualmente a qualsiasi tipo di contenuto, in diretta da qualsiasi parte del mondo. Come avevo scritto qualche tempo fa,

    by lillo on Jul 22, 2013 at 1:44 PM

    ...redazioni e agenzie stampa hanno iniziato a scambiarsi narrazioni multimediali in tempo reale (storytelling multipiattaforma diversi siti web in tempo reale!). Non più solo foto, video o pezzi 'testuali'. Si è fatto il salto di qualità. E' uno degli aspetti più interessanti per il futuro di questa professione! 
    lillo 7/22/2013 1:47:55 PM
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  • Perché in Italia siamo ancora indietro su questo settore? A quanto mi risulta, nessuna delle grande testate online ha pensato di allestire un live blog, ad esempio, sul Royal Baby. I principali siti di informazione si affidano a telecamere in streaming.Lucia MaffeiJul 22, 2013 at 3:44 PM

    Molto dipende da quanto interesse c'è nel paese per questo genere di notizia.

    Avere un corrispondente costa, e spesso il corrispondente non è attrezzato per narrazioni multipiattaforma, ma sa solo usare un mezzo (telecamera in streaming). Pagare i freelance costa - molto meno, visto il dibattito su Valigia Blu di questi giorni - ma il problema del possesso della tecnica di storytelling multimediale è lo stesso. 

    Ecco che a volte allora ci si affida a chi lo sa fare meglio: e molti media nordamericani, ad esempio, pagano la Press Association londinese per fornire ai propri lettori un tipo di esperienza multimediale continua, completa e interattiva. 
    Preferiscono pagare fino a 1,000US$ in quanto i loro lettori hanno sete di gossip reale... in altre parti del mondo c'è meno sete, e pertanto non c'è interesse a investire in questo tipo di corrispondenza 'arricchita'. 
    lillo 7/22/2013 1:52:32 PM
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  • Ma questo non va a discapito dei giovani giornalisti, che magari sarebbero perfettamente in grado di allestire una narrazione in tempo reale ricca, completa e attraente? Non c'è una miopia da parte degli editori a non investire nel settore, al di là dell'argomento? Se non è il Royal Baby, può essere altroLucia MaffeiJul 22, 2013 at 3:56 PM

    Mai sostenuto il contrario :) 
    C'è stata miopia da parte degli editori finora nel puntare sul real-time, ma molti stanno correndo ai ripari e stanno iniziando a intravederne i benefici, anche economici. La notizia avviene secondo per secondo, e la fruizione è sempre più mobile. Non intercettare questo tipo di pubblico, e non saperlo coinvolgere perfino nel processo di costruzione della notizia stessa, significa morte sicura per i siti d'informazione. 

    Se c'è miopia verso il mercato dei freelance di qualità, che sanno offrire prodotti 'ricchi, completi e attraenti' come dici tu, è anche vero che molti dei freelance o dei giovani giornalisti aspirano al posto fisso come deskista in un grande quotidiano nazionale, ovvero a qualcosa che già puzza di morto. 

    La rivoluzione tecnica 'dall'alto' sta già avvenendo: molte redazioni si stanno attrezzando sul fronte real-time. E' importante che anche 'dal basso' ci si sappia vendere di conseguenza.
    lillo 7/22/2013 2:03:34 PM
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  • Pubblicità e live blog. Sei stato tu a notare la pubblicità dei pannolini Pampers sul live blog dper il Royal Baby di Yahoo UK. Un sito può farsi pagare di più le pubblicità da mettere intorno a un contenuto real time? Di quanto? E' necessario che siano in tema?Lucia MaffeiJul 22, 2013 at 4:06 PM

    Molto interessante come esempio! Il liveblog per natura - ne ho parlato in dettaglio qui, e approfondisco l'analisi nell'ebook di prossima pubblicazione - tiene il pubblico in pagina per un numero impressionante di minuti. Si parla di 14-5 minuti di media, con picchi oltre i trenta. 
    Se ci pensi, è tutta gente che sta incollata a uno schermo a guardare contenuto misto a pubblicità. In linea teorica, tutti questi brand che investono in pubblicità dovrebbero pagare di più per la maggiore 'esposizione' ricevuta. Ci si sta arrivando. 
    E' necessario che giornalisti e marketing collaborino di più internamente per sfruttare questo tipo di opportunità: c'è un evento grosso in vista? Perfetto. Pianifichiamo la copertura in tempo reale e ne rendiamo partecipe il marketing, così che trovi lo sponsor giusto per tutta la durata della diretta. 

    Ci sono, come scrivo nel libro, eventi che hanno un tasso di prevedibilità maggiore di altri (es. il gran premio di Formula Uno), per cui si possono preparare per tempo specifiche tags da associare al contenuto - e quindi, spalle pubblicitarie collegate a tali tags.  

    lillo 7/22/2013 2:13:52 PM
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  • Dato che il travaglio è iniziato stamattina, è probabile che il Royal Baby nasca nella notte. I live blog hanno ancora molte ore di diretta da coprire.
    La nostra chiacchierata invece termina qui. Grazie a tutti per averci seguito, e alla prossima!Lucia MaffeiJul 22, 2013 at 4:29 PM

    Indeed, come dicono qui a Londra...
    Proprio qui sta il valore del contenuto per il quale si paga: non solo tiene col fiato sospeso i propri lettori per una quantità di tempo lunghissima, ma può durare per uno o più giorni. Tanto volume, per tanto tempo. Se la storia è narrata come si deve (ovverosia, con un alto tasso di multimedialità e attraverso il dialogo costante con il lettore) allora diventa appassionante. Se invece si tratta di trasporre tweets in automatico da Twitter al proprio sito, allora non ne vale la pena. Il lettore potrà già seguire gli sviluppi sul social network. 

    Grazie a te per le domande, e a tutti coloro che hanno seguito! 
    lillo 7/22/2013 2:32:12 PM
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